Última atualização: 16/03/2026
Esta Política de Frete & Envio define as condições de separação, postagem, transporte e entrega dos pedidos realizados na Intimazze.
O prazo de processamento do pedido tem início após a confirmação do pagamento e poderá variar de acordo com a forma de pagamento escolhida, análise de segurança, disponibilidade em estoque, volume de pedidos e condições operacionais.
Após a aprovação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio dentro do prazo informado no site ou no momento da compra.
O prazo de entrega informado no checkout é estimado e passa a contar após a postagem do pedido. Esse prazo pode variar conforme a região de entrega, modalidade escolhida, atuação da transportadora, sazonalidade, fatores climáticos, greves, restrições logísticas ou outras situações alheias ao controle da loja.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. A Intimazze não se responsabiliza por atrasos, devoluções, extravios ou custos adicionais decorrentes de endereço incompleto, incorreto, ausência de recebedor, recusa injustificada ou impossibilidade de entrega no local informado.
Quando houver rastreamento disponível, o código poderá ser enviado ao cliente ou disponibilizado conforme a estrutura da plataforma.
As tentativas de entrega obedecerão à política da transportadora responsável. Caso o pedido retorne por insucesso na entrega por motivo imputável ao cliente, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
No recebimento, o cliente deve verificar a integridade da embalagem e do produto. Em caso de avaria aparente, violação, item incorreto ou divergência, recomenda-se registrar a ocorrência e comunicar a loja o quanto antes.
O fornecedor deve cumprir as condições da oferta no comércio eletrônico, inclusive quanto à entrega do produto conforme informado ao consumidor.
✔️ Produto adicionado com sucesso.
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